রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

7c77bet-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা যত্নের সাথে রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেসরাসরি যোগাযোগের সুযোগ
7c77bet আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। লগইনে OTP যাচাই, সেশন মেয়াদ নির্ধারণ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ চালু থাকে — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টকে অনুমোদনহীন প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

কুকি ব্যবহার

সেশন চালু রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত ফিরে আসার সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা আপনার তথ্য রক্ষা করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে, ঠিক করতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল থেকে যোগাযোগ করলে পরিচয় যাচাই সহজ হয় এবং অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — অ্যাকাউন্ট তথ্য ও গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্টের নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে যান — মূল তথ্য সরাসরি সেখান থেকে আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে এটি কোথাও শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে প্রোফাইলে গেলে মূল তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। আরও পরিবর্তনের দরকার হলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর কার্যকর হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

মোবাইলে ফিরে এলে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং সেশন নিরাপদ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে জানানো হয়। এই পাতায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখও দেখানো থাকে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আওতায় পরিচালিত হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অধিকার ও প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।